breadcrumbs_revolution_theme

Условия использования, гарантии и соглашение об обработке персональных данных

Настоящим ВЫ подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности интернет-магазина “3dRob.ru”

Настоящим ВЫ подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами магазина, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем нашего интернет-магазина вплоть до Вашего личного обращения  об отказе от любых взаимоотношений с магазином.

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

3drob (Интернет-магазин, магазин) – Интернет-магазин, зарегистрированный в установленном порядке индивидуальным предпринимателем «ИП Ступаев А.Ю.» (ОГРНИП 320774600112103), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса https://3drob.ru/ и сопутствующих ему сервисов.

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://3drob.ru/ и являющийся собственностью Интернет-магазина.

Товар – микроэлектронные компоненты и программируемые микроконтроллеры, а также иные товары, представленные в каталоге Сайта.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения интернет-магазином Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения магазином Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Договор – отношения между интернет-магазином и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа менеджером интернет-магазина.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога Интернет-магазина на Сайте.

Код авторизации, Код купона – учётная запись Пользователя и его личный уникальный идентификатор на Сайте, являющийся также кодом накопительной скидки и доступом к Личному кабинету.

Личное Кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога интернет-магазина на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога магазина, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника магазина. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера.

Услуги – комплекс деятельности магазина в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.

Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода (пароля) авторизации.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения магазина и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства магазина по обработке персональных данных Пользователя.

О взаимоотношениях магазина с Пользователем

1. Общие положения

1.1. Интернет-магазин предлагает свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Пользователем и Интернет-магазином, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.

1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуясь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

1.4. Пользователь проинформирован, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление.

1.5. Пользователь признаёт и соглашается, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и и Интернет-магазином агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ “О защите прав потребителей” от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.

1.7. Пользователь соглашается на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Пользователем и Интернет-магазином будут разрешаться по нормам российского права.

1.8. Пользователь соглашается, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

1.9. Бездействие со стороны Интернет-магазина в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Интернет-магазин права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Интернет-магазина от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

1.10. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу https://3drob.ru/

1.11. Пользователь подтверждает своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

1.12. Интернет-магазин рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Интернет-магазин не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Интернет-магазина на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Описание Услуг Интернет-магазина

2.1. Интернет-магазин осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса https://3drob.ru/ и сопутствующих сервисных служб Интернет-магазина.

2.2. Интернет-магазин осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.

2.3. Интернет-магазин предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Пользователю Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Интернет-магазином для персонализированной среды Сайта.

3. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте Интернет-магазина предоставляет Пользователю непередаваемое право пользоваться своим паролем авторизации, являющимся уникальным символьным именем учётной записи Пользователя. Пароль доступа назначается Пользователем лично для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Интернет-магазина на Сайте.

3.2. Пользователь несет ответственность за безопасность назначенного им пароля авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Интернет-магазина под авторизацией Пользователя.

3.3. Пользователь соглашается с тем, что он самостоятельно осуществляет безопасное завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуется обеспечивать конфиденциальность своего пароля доступа к персонализированным сервисам Сайта.

3.4. Пользователь подтверждает, отсутствие прав передачи пароля доступа третьим лицам, а также отсутствие права получать его от третьих лиц. Также Пользователь соглашается, что Интернет-магазин не несет никакой ответственности по сделкам между Пользователь и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под паролем доступа Пользователя.

3.5. Пользователь соглашается с тем, что обязан незамедлительно уведомить Интернет-магазин о любом случае несанкционированного доступа к личному паролю доступа Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Личного кабинетаПользователя на Сайте Интернет-магазина.

3.6. Пользователь согласен с тем, что Интернет-магазин оставляет за собой право удалить учётную запись Пользователя, в случае если Пользователь не использовал свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Интернет-магазина.

3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Интернет-магазин не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием Пользователем содержания этих ресурсов.

3.8. Пользователь соглашается с тем, что Интернет-магазин не несёт никакой ответственности за персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Интернет-магазина.

3.9. Пользователь подтверждает, что Интернет-магазин не отвечает за возможную утрату и/или компроментацию данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

4. Обязательства Пользователя при Регистрации

4.1. Для приобретения Товара из каталога Интернет-магазина на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Пользователь соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Пользователем Товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта. Пользователь также обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2. В случае, если Пользователем предоставлена неверную и/или некорректная информация, или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна и/или недостоверна, Интернет-магазин имеет право заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов.

5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта

5.1. Пользователь соглашается не использовать сервисы Сайта с целью:

5.1.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

5.1.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;

5.1.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;

5.1.4. ущемления прав меньшинств;

5.1.5. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Интернет-магазина;

5.1.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров из каталога Интернет-магазина на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;

5.1.7. загрузки контента, который Пользователь не имеет права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;

5.1.8. загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;

5.1.9. загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;

5.1.10. сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;

5.1.11. нарушения нормальной работы Сайта Интернет-магазина;

5.1.12. нарушения российских или международных норм права.

5.2. Пользователь соглашается не использовать на сервисах Сайта бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

5.3. Пользователь признает и соглашается, что Интернет-магазин имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через персонализированные сервисы Сайта.

6. Информационная поддержка Пользователя

6.1. Настоящим Пользователь даете своё добровольное согласие на информирование его обо всех действиях Интернет-магазина, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.

6.2. Настоящим Пользователь даёт своё добровольное согласие на информирование его путем направления уведомления посредством электронной почты Пользователя, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, и/или SMS-уведомлений на мобильный номер телефона Пользователя.

6.3. Пользователь соглашается, что Интернет-магазин не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Интернет-магазин оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Пользователем.

6.4. Все вопросы по информационной поддержке Пользователь может отправить по адресу info@3drob.ru

7. Прекращение Регистрации Пользователя

7.1. Пользователь согласен с тем, что Интернет-магазин оставляет за собой право заблокировать и/или удалить учетную запись Пользователя, либо прекратить действие учетной записи Пользователя в отношении любых сервисов Сайта при нарушении им любого из положений настоящего Соглашения.

7.2. Пользователь вправе в любой момент потребовать от Интернет-магазина удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте Интернет-магазина. Для этого Пользователю необходимо направить в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru соответствующее требование.

8. Право собственности Интернет-магазина

8.1. Пользователь признаёт и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Интернет-магазину, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.

8.2. Пользователь соглашается, что содержимое, предоставляемое Пользователю в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Интернет-магазину, защищено авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.

8.3. Интернет-магазин предоставляет Пользователю непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Пользователь сам, ни любые иные лица при содействии со стороны Пользователя не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

9. Политика конфиденциальности Интернет-магазина

9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Пользователем и Интернет-магазином, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 18.07.2011 N 242-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Интернет-магазин получил или может получить от Пользователя при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, добавлении комментария или обращения через формы обратной связи и необходимые для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Пользователем Товара и/или доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

9.3. Пользователь настоящим соглашается, что использование им персонализированных Сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

9.4. Пользователь признаёт, что согласие на обработку персональных данных, данное им Интернет-магазину, распространяется на все аффилированные лица Интернет-магазина.

9.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Интернет-магазин:

9.5.1. Обязательные персональные данные, которые Пользователем добровольно и осознанно предоставлено о себе при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте, необходимы в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Интернет-магазина в отношении приобретаемого Пользователем Товара, такие как:

  • Фамилия, Имя, Отчество
  • Дата рождения
  • Контактный телефон
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес

9.5.2. Необязательные персональные данные, которые Пользователь добровольно и осознанно предоставляет о себе на своё усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д., при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Пользователем любого из персонализированных сервисов Сайта.

9.5.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Интернет-магазином в процессе нахождения Пользователя на любой странице Сайта, при помощи, установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

9.6. Интернет-магазин не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Интернет-магазин исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных Пользователь несёт лично.

9.7. Интернет-магазин собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Пользователем персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Пользователем Товара из каталога Интернет-магазина на Сайте https://3drob.ru/, а именно для:

9.7.1. принятия, обработки и доставки Заказа Пользователя;

9.7.2. обработки и получения от Пользователя платежей;

9.7.3. информирования Пользователя о состоянии его Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;

9.7.4. улучшения качества работы Интернет-магазина и сопутствующих сервисных служб;

9.7.5. предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;

9.7.6. предоставления Пользователю персонализированных сервисов Сайта;

9.7.7. направления информации, связанной с использованием Пользователю персонализированных сервисов Сайта;

9.7.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения отзывов Пользователей о действующих сервисах Сайта;

9.7.9. информирования Пользователя о проводимых Интернет-магазином мероприятиях и акциях;

9.7.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

9.8. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

9.9. Интернет-магазин защищает персональные данные Пользователей в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.

9.10. Для защиты персональных данных Пользователя, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Интернет-магазин применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

9.11. Магазин вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

9.11.1. где Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;

9.11.2. где передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Пользователь являетесь выгодоприобретателем. При этом Интернет-магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя, а Пользователь будет уведомлен о такой передаче;

9.11.3. где передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

9.12. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные» Личного кабинета Пользователя.

9.13. Пользователь можете в любой момент потребовать удаления предоставленных им персональных данных, обратившись в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru

9.14. Пользователь подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку Интернет-магазином своих персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.

9.15. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Пользователем Услугами Интернет-магазина.

9.16. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Пользователь может направить в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

О продаже Товара

10. Общие положения

10.1. Для совершения покупки из каталога Интернет-магазина на Сайте Пользователю необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Интернет-магазином обязательств по продаже и доставке Пользователю Товара.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных им данных, необходимых для надлежащего исполнения Интернет-магазином обязательств по продаже и доставке Товара, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин, направив соответствующее письмо в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

10.3. Пользователь соглашается, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Интернет-магазином обязательств по продаже и/или доставке Пользователю Товара в связи с предоставлением им недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Пользователем условий настоящего Соглашения, Интернет-магазин ответственности не несет.

10.4. Пользователь признаёт, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Пользователь вправе направить все замечания по неточному описанию Товара по адресу info@3drob.ru.

10.5. Пользователь признаёт, что Интернет-магазин прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Интернет-магазина на Сайте. Одновременно Интернет-магазин доводит до Пользователя сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.

10.6. Товар, представленный в каталоге Интернет-магазина на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Пользователь может ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Интернет-магазина по адресу info@3drob.ru.

10.7. Пользователь проинформирован, что цена и наличие Товара в Интернет-магазине изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемым в каталоге Интернет-магазина на Сайте.

10.8. Пользователь проинформирован, что Товар и его необходимое количество резервируется за Пользователем только после обработки заказа Пользователя службой комплектации Интернет-магазина. Пользователь также соглашается с тем, что в случае редактирования Пользователем состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы Интернет-магазина, цены на Товары, а также наличие Товара в Интернет-магазине могут изменяться, как это определено п. 1.7 Соглашения. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Пользователем Товара в Заказе в Личном кабинете Пользователя.

10.9. Пользователь проинформирован, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы Интернет-магазина, согласуются с Пользователем по телефону указанному при регистрации в Личном кабинете Пользователя и/или при оформлении Заказа. Пользователь соглашается, что при невозможности связаться с ним в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.

10.10. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Личном Кабинете Пользователя в форме уведомительных сообщений.

10.11. Вся информация о приобретённых Пользователем Товарах из каталога Интернет-магазина на Сайте отображается в Личном кабинете Пользователя в Истории Заказов.

10.12. Интернет-магазин принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.

10.13. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога Интернет-магазина на Сайте, Пользователь может направить в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

11. Условия приобретения Товара физическими лицами

11.1. Пользователь может приобрести Товар в Интернет-магазине, оплатив его следующими способами: наличными, банковской картой, электронными деньгами, банковским переводом по квитанции, подарочным сертификатом или балансом Пользователя в Личном кабинете.

Оплата Товара наличными

Оплата Товара наличными предоставляется Пользователю при выборе услуг службы доставки Интернет-магазина (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза Интернет-магазина). Список городов, где действует служба доставки Магазина, представлен в разделе Доставка.
Оплата наличными производится курьеру (в случае курьерской доставки Товара) при получении Товара.

Оплата Товара банковскими картами

Оплата заказа может быть произведена с использованием банковской карты VISA, Maestro, MasterCard, МИР и другими. Оплата осуществляется прямо на сайте непосредственно после оформления заказа.Оплата Заказа может быть произведена Пользователем с использованием банковской карты VISA, Maestro, MasterCard, МИР и другими. Оплата осуществляется на сайте непосредственно после оформления заказа.

Для оплаты (ввода реквизитов банковской карты Пользователя) Пользователь будет перенаправлен на платежный шлюз АО «Тинькофф Банк». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Сайт интернет-магазина поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «Тинькофф Банк» в соответствии с требованиями Центрального банка. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата Товара банковским переводом

Чтобы оплатить Товар банковским переводом Пользователю необходимо при оформлении Заказа выбрать соответствующий способ оплаты («тип банковской карты») и после завершения оформления Заказа распечатать уже заполненную квитанцию. При отсутствии возможности распечатать квитанцию с Сайта, Пользователь может заполнить Бланк квитанции самостоятельно, в этом случае ответственность за правильность внесения данных в Бланк квитанции Пользователь несёт лично.
Пользователь проинформирован, что в случае заполнения Бланка квитанции самостоятельно, ему необходимо указать в поле комментария к платежу («Основание платежа») номер Заказа Пользователя, оформленного на Сайте. При распечатке заполненной квитанции с Сайта номер Заказа Пользователя отображается в квитанции автоматически.

11.2. Настоящим Пользователь соглашается, что выбранный им способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.

11.3. Настоящим Пользователь соглашается, что подтверждение Заказа, оплаченного банковской картой и банковским переводом, происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты Заказа.

11.4. Пользователь подтверждает, что оплата Заказа банковской картой должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента его оформления на Сайте. Пользователь соглашается, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован.

11.5. Пользователь подтверждает, что оплата Заказа банковским переводом должна быть произведена в течение 20 календарных дней с момента его оформления на Сайте. В случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован.

11.6. Настоящим Пользователь соглашается, что условия п. 2.4 и п.2.5 Части 2 настоящего Соглашения не распространяются на оплату товара наличными.

11.7. При передаче Товара Пользователю предоставляется кассовый чек. Товарная накладная и товарный чек предоставляются по его требованию при обращении в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

11.8. Настоящим Пользователь подтверждает своё согласие со всеми условиями оплаты Товара, изложенными в разделе “Условия использования“.

12. Условия приобретения Товара юридическими лицами

12.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через представителя.

12.2. Если отдельный договор не оформляется, Пользователь может оплатить Товар в Интернет-магазине непосредственно с расчетного счета юридического лица или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.

12.3. Настоящим Пользователь проинформирован, что при оплате Товара со своего расчетного счета, ему необходимо выполнить следующие действия:

  • Предоставить реквизиты по электронной почте info@3drob.ru;
  • Произвести оплату в течение 10 календарных дней с момента выставления счёта Интернет-магазином;
  • Предоставить доверенность на представителя с правом получения Товара и с правом подписи на товарных (товарно-транспортных) накладных.

12.4. При оплате Товара с расчётного счёта Пользователь соглашается, что:

  • Датой оплаты Товара считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Интернет-магазина;
  • Отгрузка и доставка Товара осуществляется только после зачисления средств на расчётный счёт Интернет-магазина в соответствии с выбранным Вами способом Доставки

12.5. Все вопросы по взаимоотношениям с юридическими лицами Пользователь может задать в Интернет-магазина по адресу info@3drob.ru.

О доставке Товара

13. Общие положения о доставке товара

13.1. Интернет-магазин осуществляет доставку Товара следующими способами: служба доставки Интернет-магазина (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза), почтовая доставка службами СДЭК и Почты России. Пользователь вправе выбрать любой удобный для него способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.

13.2. Пользователь соглашается, что в случае невозможности передачи ему Товара по его вине, в том числе нарушения Пользователем срока, в течение которого Пользователь обязан забрать Товар, будет расцениваться Интернет-магазином как отказ Пользователя от Товара. При этом Товар возвращается Интернет-магазину, а Заказ считается аннулированным.

13.3. В случае отказа Пользователя от Товара, а также в случае отсутствия заказанного Пользователем Товара, перечисленная Интернет-магазину предоплата за Товар, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку Товара, будет возвращена Пользователю не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления.

13.4. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Доставка.

13.5. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Пользователь можете направить в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru;

14. Сроки и условия доставки Товара службой доставки Интернет-магазина

14.1. Сроки доставки Товара службой доставки Интернет-магазина, указанные в разделе Доставка, являются ориентировочными и могут незначительно отличаться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения сроков.

14.2. При получении Заказа Пользователь обязан проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Принимая заказ, Пользователь (или представитель Пользователя) подтверждает надлежащее исполнение Интернет-магазином Договора в отношении комплектации заказа Пользователя и не имеет претензий к его доставке.

15. Сроки и условия доставки Товара почтовыми службами и транспортными компаниями

15.1. Интернет-магазин осуществляет доставку Товара почтовой службой "Почта России". Ориентировочные сроки доставки указаны в разделе Доставка

15.2. Пользователь соглашается, что Интернет-магазин не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара почтовой службой Почта России. Однако, Интернет-магазин будет всячески содействовать надлежащему исполнению Почтой России принятых на себя обязательств по срокам доставки.

15.3. Настоящим Пользователь проинформирован, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом местонахождения Пользователя и тарифов Почты России. С действующими тарифами Пользователь может ознакомиться на сайте "Почта России".

15.4. Пользователь проинформирован, что согласно Правилам Почты России Заказ, не востребованный им в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен Интернет-магазину, а также, что срок бесплатного хранения Заказа Пользователя в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.

15.5. В случае неполучения Пользователем Заказа в сроки, установленные Почтой России в регион Пользователя, ему необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Заказа Пользователя. Номер почтового отправления Заказа доступен Пользователю с момента его присвоения в Истории заказов в Личном Кабинете. Также Пользователю может выяснить его в Интернет-магазине по адресу info@3drob.ru.

15.6. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на запрос Пользователя, Пользователю необходимо обратиться с соответствующей претензией в Службу клиентской поддержки Интернет-магазина по адресу info@3drob.ru.

15.7. Настоящим Пользователь уведомлен, что в соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Заказа Пользователя предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

О возврате и обмене Товара

16. Общие положения о возврате и обмене товара

16.1. Настоящим Пользователь проинформирован, что возврат или обмен Товара в регионах, осуществляющих только курьерскую доставку, производится курьерской службой Интернет-магазина. Возврат или обмен Товара в регионах с доставкой только почтовыми отправлениями производится при помощи почтовой доставки. Более подробную информацию об условиях доставки в отдельные регионы Пользователь может найти в разделе Доставка.

16.2. Для осуществления возврата или обмена Товара Пользователю необходимо направить соответствующее обращение в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru. Рассмотрение заявления производится Интернет-магазином в течение 7 календарных дней с момента его получения.

16.3. Возврат денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, осуществляется по обращению Пользователя в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

16.4. Пользователь соглашается, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или составного элемента, возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.

16.5. Пользователь соглашается, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Пользователем.

16.6. Настоящим Пользователь проинформирован, что Интернет-магазин рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством Товара, только в случаях, когда такой Товар содержит скрытый производственный дефект.

16.7. Настоящим Пользователь проинформирован, что под скрытым дефектом признаётся:

  • первоначально нерабочее состояние устройства;
  • видимые дефекты, связанные с ударами;
  • некомплектность и непоследовательность элементов;

16.8. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании продукции.

16.9. Пользователь проинформирован и согласен, что Интернет-магазин не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, сгоревшие или разрушенные элементы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение элементов, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара Пользователю.

16.10. Все вопросы по возврату или обмену Товара Пользователь может задать в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

17. Возврат Товара надлежащего качества

17.1. Пользователь вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте Интернет-магазина.

17.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты обращения Пользователя в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

18. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

18.1. Пользователь вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Товара.

18.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты обращения Пользователя в Интернет-магазин по адресу info@3drob.ru.

18.3. Пользователь может обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты обращения Пользователя по адресу info@3drob.ru.

О разделе Помощь

19.1. Настоящим Пользователь подтверждает, что ознакомился, понял и полностью согласен со всеми условиями предоставления Услуг в интернет-магазине 3drob.ru, изложенными в разделе Помощь.

19.2. Пользователь вправе обратиться с любым вопросом, касающимся взаимодействия с Интернет-магазином по адресу info@3drob.ru. Также Интернет-магазин предоставляет Пользователю альтернативные способы связи на его выбор. Подробные контакты указаны в разделе Контакты.

О подтверждении Соглашения

20.1. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для него неприемлемым.

20.2. Пользователь подтверждает, что принятие Соглашения («галочка в пункте Я ознакомлен(а) с условиями предоставления гарантии и доставки. ») означает его полное согласие со всеми условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов Помощь, Доставка.

20.3. Пользователь признаёт и соглашается, что его обращение в Интернет-магазин для оформления Заказа, а равно как и его регистрация в качестве Пользователя на Сайте является подтверждением добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.

20.4 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.